Sınırsız onarımlar, ücretsiz batarya değişimi, yurt dışı kapsamı… Samsung, Care+ programını dönüştürüyor: basit bir güvenlik ağı olmaktan çıkarak, Güney Koreli devin sigortası Avrupa'da uzun vadeli gerçek bir çözüm haline geliyor. İşte bu dönüşümün ne anlama geldiği.

Hepimizin akıllı telefonunu düşürdüğü olmuştur. Telefon yere düştüğünde, kalbimizin bir an atladığı ve hasarın boyutunu görmek için nefesimizi tuttuğumuz anlar sıkça yaşanır. Aynı durum, bir hareketle içeceğimizi değerli cihazımızın üzerine döktüğümüzde veya onu suya düşürdüğümüzde de geçerlidir. Kısacası, günlük kazalar kaçınılmazdır.

Sahiplerine biraz daha huzur sağlamak amacıyla birçok üretici kendi sigorta seçeneklerini sunmaktadır. Bu noktada Samsung'un Care+ programı dikkat çekiyor. Ancak, bu teklif daha çok Galaxy cihazları için bir güvenlik ağı gibi görünüyordu, uzun vadeli bir koruma çözümü olarak değil. Artık bu durum değişiyor: kullanıcıların ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt vermek için, Samsung, Avrupa'da hizmetini birçok önemli özellik ile zenginleştiriyor.

Care+: Samsung, Sigortasını Önemli Yeniliklerle Donatıyor

Samsung'un Care+ programı artık kazara oluşan hasarlar için sınırsız onarım seçeneği sunuyor (düşme, darbe…). Bu yenilik, Samsung'un teklifini AppleCare+ karşısında rekabetçi bir çözüm haline getiriyor; çünkü AppleCare+ varsayılan olarak sınırsız onarım sunmuyor.

Onarımlar konusunda tek yenilik bu değil. Kapsama Fransa'da ve yurt dışında, süre kısıtlaması olmaksızın geçerli hale geldi. Hızlı onarımlar için, bölgedeki herhangi bir onarım merkezine gidebilirsiniz. Bu bağlamda, Güney Koreli firma ayrıca 175 yeni onarım merkezi açıyor – daha fazlası da eklenecek.

Diğer bir seçenek ise: Galaxy cihazınızı onarım için göndermek. Kullanıcılara hızlı ve pratik bir hizmet sunmak amacıyla, Samsung Care+ ürününüzün toplanmasını ve teslim edilmesini üstleniyor. Ayrıca, Güney Koreli firma, ürününüzün bataryasının kapasitesi %80'in altına düştüğünde ücretsiz olarak değiştirilmesini taahhüt ediyor – bu, cihazlarının ömrünü uzatmak isteyenler için gerçek bir avantaj.

Program ayrıca kayıp ve çalınma karşısında kapsam sunuyor; bu, 12 aylık bir süre içinde maksimum iki hasar ile sınırlı. Bir tablet veya Galaxy akıllı telefon için bu hizmetten yararlanmak için, sigorta sözleşmesi imzalandıktan sonraki 30 gün içinde Knox Guard'ı etkinleştirmek zorunludur – aksi takdirde sözleşme otomatik olarak iptal edilir. Bu özellik, cihazı uzaktan kilitleyerek kişisel verileri koruma imkanı sunar.

Ayrıca, Care+ programının bir garanti uzatması içerdiğini ve daha esnek bir aylık ödeme seçeneği sunduğunu da belirtmek gerekir – klasik iki yıllık formülün yanı sıra –: kapsam artık 60 aya kadar çıkabilir ve istediğiniz zaman iptal edilebilir. Son olarak, Samsung Care+ sigortası yalnızca yeni Galaxy cihazınızı satın alırken veya aktivasyondan sonraki 60 gün içinde alınabilir.